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SONO NELLA CACCA AIUTO!!!

Inviato: mar lug 14, 2009 19:10
da Davidedada905
Devo chiudere una partica con un generatore a biomassa del 55%

Vado sul sito, carico il comma 344 (per forza quello per le biomasse) metto i risparmi i costi ecc. clicco su salva e.... mi chiede di inserire anche i risparmi degli infissi... altrimenti non mi fa proseguire!!!!
Sbaglio io qualcosa oppure è un bug del sistema? Ho provato a mandare una mail ai sistemisti ma, ovviamente, tutto tace...
il cliente mi ha già pagato e vorrei dargli tutto ovviamente...
Chi mi aiuta?
Grazie

Re: SONO NELLA CACCA AIUTO!!!

Inviato: mar lug 14, 2009 21:25
da ketenegh
Io metterei risparmio per le finestre 1 od il valore minimo che ti consenta di proseguire.
Poi allegherei, alla documentazione che consegni al cliente, una dichiarazione formale dove spieghi che hai dovuto uitilizzare un artifizio a causa di un evidente difetto dell'applicativo messo a disposizione da Enea (fosse l'unico).
Nessuno potrà mai contestare la liceità delle detrazioni. Ammesso che vi sia un errore formale, non intacca la sostanziale correttezza della documentazione inoltrata.

Re: SONO NELLA CACCA AIUTO!!!

Inviato: mar lug 14, 2009 21:44
da Andrea70
Confermo che è un baco del sistema ENEA. Metti 0.01 e nel campo e vai sereno! :D

Re: SONO NELLA CACCA AIUTO!!!

Inviato: mer lug 15, 2009 09:30
da Davidedada905
Andrea70 ha scritto:Confermo che è un baco del sistema ENEA. Metti 0.01 e nel campo e vai sereno! :D
Grazie mille ragazzi.. ma vi rendete conto come siamo costretti a lavorare???