Mera sostituzione Comune di Bari.

[Z@go80]

Salve devo effettuare la mera sostituzione di una caldaia in una abitazione sita nel comune di Bari.
Ho già effettuato la relazione tecnica e l'ho consegnata al cliente il quale recatosi all'ufficio tecnico è stato "respinto" in quanto gli hanno detto che adesso i documenti vanno trasmessi per via mail. Io sto provando a chiamare l'ufficio tecnico per farmi dare questa famigerata mail, ma non risponde nessuno. Voi per caso vi siete già imbattuti in questo genere di problema?
Sapreste darmi una indicazione!
Grazie.