risultati discordanti

[cooperate]

quello che temevo potesse succedere alla fine è successo.
Utilizzo da tempo un sw certificato per la redazione di ACE.
Un certificato fatto a fine 2009 mi ha dato come risultato Classe B - 46 kWh/mq anno
Rifaccio il calcolo sulla stessa base di dati con il sw aggiornato e mi accorgo che oggi lo stesso alloggio da come risultati Classe C - 58 kWh/mq anno
Ovviamente, imho, si tratta di aggiornamenti e correzioni nella procedura di calcolo del sw, che nel frattempo è stato aggiornato più volte.
E adesso? cosa fare?
ipotesi:
1) ricalcolare tutti i certificati fatti finora, trasmettere ai clienti e alla regione il certificato aggiornato, inviare a chi di competenza una comunicazione in cui si afferma che chi ha usufruito del bonus per classe B o A non ne aveva diritto e quindi bisogna che restituisca il bonus.
2) ricalcolare solo i certificati di alloggi su cui ci sono ristrutturazioni e fare finta di niente
3) richiedere alla software house un attestato in cui si afferma che la responsabilità dell'accaduto è loro.

altre opinioni in merito?
resta inteso che la responsabilità principale è di chi ha firmato il documento, cioè la mia.
Salvo poi potermi rivalere nei confronti di chi mi ha fornito un sw sballato.

[gfrank]

Se hai usato un sw certificato, di fatto l'algoritmo di calcolo è certificato, nelle tolleranze previste (+ o - 5%)
L'aggiornamento del sw, ovvero dell'agoritmo, se è dipeso da aggiornamenti legislativi, per esempio la correzione apportata alla norma UNI/TS 11300-Parte 1 dal Comitato Termotecnico Italiano e poi approvata dall'uni nel mese di agosto (se non sbaglio), non comporta alcun addebito di responsabilità (semmai a chi ha scritto la norma, poi rettificata).
Naturalmente escludendo errori di imputazione dei dati da parte dell'operatore ....

[cooperate]

Se hai usato un sw certificato, di fatto l'algoritmo di calcolo è certificato, nelle tolleranze previste (+ o - 5%)
L'aggiornamento del sw, ovvero dell'agoritmo, se è dipeso da aggiornamenti legislativi, per esempio la correzione apportata alla norma UNI/TS 11300-Parte 1 dal Comitato Termotecnico Italiano e poi approvata dall'uni nel mese di agosto (se non sbaglio), non comporta alcun addebito di responsabilità (semmai a chi ha scritto la norma, poi rettificata).
Naturalmente escludendo errori di imputazione dei dati da parte dell'operatore ....

Il sw era autocertificato dal produttore all'epoca del primo calcolo.
L'ultimo aggiornamento risale ad aprile 2010, dopodichè è stata rilasciata una nuova versione completametne diversa.
errori di imputazione, se ci sono stati, continuano ad esserci perchè non sono state fatte modifiche agli input ma è stato semplicemente caricato e ricalcolato il vecchio documento nel programma aggiornato.
Come potrei fare a capire dove stà la modifica del calcolo? mi spiego meglio, come faccio a trovare il motivo per cui prima mi dava un valore e dopo me ne da un altro?
potrebbe essere un modo diverso di calcolare le superfici (ho notato che è variata anche la superficie di scambio di un 5%)
daltronde è cambiato anche l'EPlim!! pur rimanendo inalterato il documento con i dati di input.
data la complessità del calcolo non saprei da dove cominciare
una curiosità: nessuno di voi ha provato a ricalcolare un'edificio, un alloggio, con il sw aggiornato e confrontare i risultati con quelli prima dell'aggiornamento?

[gfrank]

...

Il sw era autocertificato dal produttore all'epoca del primo calcolo...

1-Prova a confrontare il calcolo dalla versione autocertificata alla prima certificata dal CTI
2 - Continua i raffronti con le versioni certificate successive
il tutto per capire le variazioni tra una versione e l'altra ...

Normalmente ad ogni nuova versione la SH dovrebbe quantomeno indicare "cosa è stato cambiato" nelle versioni successive ...

[SuperP]

Utilizzo da tempo un sw certificato per la redazione di ACE.

già. capita a tutti.
ma tu di responsabilità non ne hai se non nell'input

[cooperate]

Utilizzo da tempo un sw certificato per la redazione di ACE.

già. capita a tutti.
ma tu di responsabilità non ne hai se non nell'input

dici?
non ne sarei tanto sicuro visto che la firma e il timbro sull'ace sono i miei.