Pompa di calore Termal: codice di errore E2.

[andrea_zolfi]

Un saluto a tutti.

Saro' grato se qualcuno riuscira' a rispondere al seguente quesito.

Una pompa di calore Termal TWMBS 2302 HEA, installata nel 2023, sta segnalando ripetutamente un codice di errore E2 "pressostato con bassa pressione". Tale pompa fornisce soltanto acqua calda sanitaria in un impianto preesistente di qualche decennio fa.

Quale e' la causa specifica che ha originato tale codice di errore e quale e' la procedura specifica per il ripristino del funzionamento di tale pompa?

Ringrazio anticipatamente della vostra collaborazione.

[NoNickName]

Quale e' la causa specifica che ha originato tale codice di errore e quale e' la procedura specifica per il ripristino del funzionamento di tale pompa?

Questi prodotti sono venduti con diversi marchi (Termal, Mitsubishi, Hokkaido, e altri)

Leggendo qui

arkanoid in passato le trattava.
Non ho trovato i manuali, ma bassa pressione può essere solo o acqua o gas frigorifero:
Se l'allarme riguarda la bassa pressione circuito frigorifero, quindi hai una perdita di gas, devi chiamare l'assistenza o un frigorista.
Se l'allarme riguarda la bassa pressione acqua, devi solo controllare la pressione dell'aquedotto

[andrea_zolfi]

Si tratta di una pompa di calore Termal che fa parte del gruppo Mitsubishi.

Ho allegato la tabella sinottica dei codici di errore. Al codice E2 corrisponde il messaggio "pressostato di bassa pressione (LP switch)".

Ho allegato il dettaglio dello schema elettrico che riguarda il LP switch.

Secondo voi, si tratta di acqua (entrata, uscita) o di gas refrigerante?

Grazie mille.

[NoNickName]

Gas refrigerante. Hai una perdita probabilmente. Devi chiamare l'assistenza, se è in garanzia, o un frigorista.
Per favore, siccome su internet non si trova questo manuale, potresti scannerizzarlo bene e caricarlo su googledrive o onedrive o un altra condivisione.

[andrea_zolfi]

Certamente, provvedero' a convertirlo in formato jpg o pdf e poi lo carichero' in un cloud condiviso. Oppure lo potrei inviare direttamente a lei.

Finalmente lei ha ricondotto la realta' alla ragionevolezza!!!

Ed adesso, come faccio a convincere il mio installatore/assistenza Termal che e' una dispersione di gas refrigerante coperta dalla garanzia legale di due anni (installazione nel 2023) e che la sua proposta di pulizia dello scambiatore di calore, totalmente a mie spese, e' completamente inutile?

[NoNickName]

Ed adesso, come faccio a convincere il mio installatore/assistenza Termal che e' una dispersione di gas refrigerante

Gli dici di aspirare il gas e pesarlo. Se è meno del dato di targa, paga lui. Se è uguale al dato di targa, paghi tu.
La pulizia comunque è una buona idea farla in ogni caso.

[andrea_zolfi]

Guardi, con tutta la mia diplomazia, che chiedere un costo preventivo attendibile ad un artigiano e' come cavare sangue da un muro . . . eppoi quest'anno gli artigiani sembrano impazziti con un incremento medio del 30% dei prezzi per opere di ordinaria amministrazione . . .

ma, soprattutto, io ho chiesto la soluzione ad un problema specifico e non pagare per degli interventi estranei alla soluzione!!!

[NoNickName]

Guardi, con tutta la mia diplomazia, che chiedere un costo preventivo attendibile ad un artigiano e' come cavare sangue da un muro

Allora una bella PEC alla mitsubishi con minaccia di postare sui gruppi social.