Migrazione asseverazioni ENEA

Agevolazioni previste, documentazione richiesta, ecc.

Moderatore: Edilclima

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a.costr
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Iscritto il: lun gen 23, 2023 10:41

Migrazione asseverazioni ENEA

Messaggio da a.costr »

Buongiorno, vi pongo una quesito con la speranza di avere un riscontro. Da una settimana quando voglio entrare in una asseverazione aperta l'anno scorso, la piattaforma mi chiede la migrazione delle asseverazioni dalla vecchia utenza ENEA alla nuova con login SPID. Nel mio caso l'account è di tipo SPID non ho mai usato le credenziali di accesso (email e password). Ho provato a fare il recupero della password ma ovviamente l'email non è registrata nel database della piattaforma. Quindi mi trovo in questo impasse dove non posso procedere con la compilazione dell'asseverazione. Ovviamente il servizio di ticketing di enea non risponde per questa casistica. Mi consigliate di creare una nuova asseverazione per aggirare questa procedura?
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