Sito internet Superbonus lento o bloccato

Agevolazioni previste, documentazione richiesta, ecc.

Moderatore: Edilclima

a_brettyou
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da a_brettyou »

Confermo che ora, per tutta la mattina (provincia TO), come ieri pomeriggio è di un lento che impossibile lavorare.
Impossibile far scendere gli elenchi comune / province
BART_2006
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da BART_2006 »

ing.FabioVanin ha scritto: mar mag 31, 2022 09:48 Ho scritto una mail ad ENEA, dimostrando con delle schermate il blocco del portale...mi hanno risposto che non vedono problemi e di muovermi a caricare le asseverazioni...
GRANDISSIMI PEZZI DI M...A
sono sempre più convinto che non si tratti né di problemi tecnici, né di sovraccarico. E' un altro modo per boigottare il SB
ponca
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da ponca »

ENEA si è dimostrata completamente inadeguata a gestire il 110
tra chiarimenti, vademecum e faq mai arrivati, Virgilio e un portale che non funziona
salvo l'ing. Prisinzano che almeno c'ha messo la faccia ed ha provato a dare un contributo
per il resto sono stati penosi
ing.FabioVanin
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da ing.FabioVanin »

Risposta di ENEA:

"
Gentilissimo,

la scorsa settimana il sito ENEA https://detrazionifiscali.enea.it/
dedicato alla trasmissione delle asseverazioni ex art. 119 del D.L.
34/2020, a causa di un forte traffico in entrata ha avuto un
funzionamento rallentato, cosa mai verificatesi nelle stesse modalità
dalla messa in servizio del sistema (ottobre 2020).

I nostri tecnici hanno trovato una soluzione al problema che per
essere implementata ha comportato l'interruzione del servizio dalle
ore 21:30 del 27 maggio 2022 alle ore 17:45 del 28 maggio 2022.

Il sito adesso funziona correttamente ed in maniera veloce.
Se non ancora fatto si invita a completare al più presto
l'inserimento delle nuove asseverazioni.

L'Agenzia delle Entrate ha comunicato che i codici ASID delle
asseverazioni sono resi disponibili dal giorno successivo a quello di
trasmissione.

Ci scusiamo per il disagio.

Cordiali saluti.

ENEA - Servizio Ticketing Detrazioni Fiscali[/i][/i]

"


...pensate che questa risposta è stata data anche in carta ufficiale...
a_brettyou
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da a_brettyou »

Premio Giacchetti
https://www.youtube.com/watch?v=vlejVqT0nmE

Ora è down, subito down, in un nanosecondo.
-Fabio-
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da -Fabio- »

Prossima risposta sarà "provate tra le 3 e le 5 del mattino che è libero"
Seamew
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Seamew »

Allora è proprio un problema di sovraccarico....
questa mattina dalle 6 alle 8:30 andava tutto ok.....poi già dalle 8:30 tutto si è rallentato....ora è tutto bloccato....
se non migliora la situazione ci toccherà lavorare di notte... :twisted:
-Fabio-
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da -Fabio- »

Organizziamo i turni
io questa :!:
a_brettyou
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da a_brettyou »

Seamew ha scritto: mar mag 31, 2022 16:55 Allora è proprio un problema di sovraccarico....
Sono le 20.45 e va come una scheggia.
Quindi calma, che se lavoriamo tutti di notte siamo daccapo.


PS: l'unico problema è che non chiude le UI dopo che le hai aperte.
Però memorizza.
Si fa un toran indietro sul browser.
Seamew
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Seamew »

L'unica cosa che possiamo fare è inviare continuamente email ad ENEA segnalando il problema....a forza di veder arrivare queste email si renderanno conto che c'è un problema di fondo....se non facciamo niente (e ci lamentiamo solo in questo forum) le cose mi sa non cambieranno....anzi...rischiano anche di peggiorare.
Nelle email di segnalazione magari mettete anche la vostra città o regione perchè magari il problema è più localizzato e non esteso su tutto il territorio nazionale.
Se per fare una asseverazione ora ci mettiamo il triplo del tempo di prima alla fine ci rimettiamo in primis noi professionisti (perchè il cliente non ti paga il triplo) ma anche i clienti stessi che si vedono dilatare i tempi delle chiusure pratiche e cessione dei crediti. :roll:

avete un indirizzo email dove inviare queste segnalazioni?
Seamew
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Seamew »

a_brettyou ha scritto: mar mag 31, 2022 21:48 PS: l'unico problema è che non chiude le UI dopo che le hai aperte.
Però memorizza.
Si fa un toran indietro sul browser.
questo credo sia un bug del portale....prima non faceva questo problema....
marcello60
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da marcello60 »

Confermo. Il pulsante chiudi non funziona.
Occorre salvare i dati della UI. Poi per tornare all'asseverazione dopo aver usato chiudi è sufficiente premere F5.
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gararic
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da gararic »

Seamew ha scritto: mer giu 01, 2022 06:24 L'unica cosa che possiamo fare è inviare continuamente email ad ENEA segnalando il problema....a forza di veder arrivare queste email si renderanno conto che c'è un problema di fondo....se non facciamo niente (e ci lamentiamo solo in questo forum) le cose mi sa non cambieranno....anzi...rischiano anche di peggiorare.
Nelle email di segnalazione magari mettete anche la vostra città o regione perchè magari il problema è più localizzato e non esteso su tutto il territorio nazionale.
Se per fare una asseverazione ora ci mettiamo il triplo del tempo di prima alla fine ci rimettiamo in primis noi professionisti (perchè il cliente non ti paga il triplo) ma anche i clienti stessi che si vedono dilatare i tempi delle chiusure pratiche e cessione dei crediti. :roll:

avete un indirizzo email dove inviare queste segnalazioni?
enea@cert.enea.it
riccardo - affetto da superbonus
ing.FabioVanin
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da ing.FabioVanin »

...portale ancora in blocco...è da 4 ore che attendo l'arrivo della mail con il codice ASID...
r.marcazzan
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da r.marcazzan »

Personalmente, il portale mi risulta tuttora lento e fatico ad entrare.
BART_2006
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da BART_2006 »

io continuo a pensare che fa parte di una strategia volta a scoraggiare e/o a sabotare il SB

saluti
ing.FabioVanin
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Iscritto il: mar mag 31, 2022 08:37

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da ing.FabioVanin »

Buongiorno...il portale ENEA è in blocco...mi riferisce di scrivere all'assistenza...
-Fabio-
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Iscritto il: dom dic 06, 2020 20:43

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da -Fabio- »

A me funzione bene da almeno una decina di giorni...anche adesso (incrocio le dita)
Stefano LL
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Stefano LL »

.anche adesso (incrocio le dita)
le puoi incrociarle meglio? :( :roll:
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spadoni.stefano
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da spadoni.stefano »

di nuovo non risponde ai comandi..........non riesco neanche a fare lo SPID per loggarmi :shock:

'500 - Internal server error.
There is a problem with the resource you are looking for, and it cannot be displayed.'

siamo solo al 22 giugno.........
Ultima modifica di spadoni.stefano il mer giu 22, 2022 11:06, modificato 1 volta in totale.
ing.FabioVanin
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da ing.FabioVanin »

Buongiorno,
stessa storia dello scorso mese: il portale ENEA 110% in blocco; anche se scrivi una PEC ad ENEA, la risposta ufficiale è che non ci sono problemi.

Attendiamo che lo rimettano in funzione
alebassa
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da alebassa »

o sono incapaci o lo fanno apposta.. oppure entrambe le cose!!!
BART_2006
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da BART_2006 »

alebassa ha scritto: mer giu 22, 2022 11:15 o sono incapaci o lo fanno apposta.
LA SECONDA CHE HAI DETTO :(
boba74
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da boba74 »

Più cessioni rimandano al mese dopo meglio è per loro..... 8)
Da qui alla fine sarà sempre un rimandare di un rimandare...
alebassa
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da alebassa »

Attenzione che anche a me dava sempre sito in manutenzione.. cercavo di accedere con segnalibro salvato alla pagina https://detrazionifiscali.enea.it/

In realtà se accedete direttamente a https://detrazionifiscali.enea.it/superecobonus.asp il portale 110 funziona...

Adesso bisogna anche giocare a nascondino per accedere alla pagina giusta!
Giulioneee
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Giulioneee »

EVVIVA EVVIVA il sito è di nuovo... irraggiungibile. :evil:
Giulio 8)
ing.FabioVanin
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da ing.FabioVanin »

...siamo a fine mese...stessa cosa del 30-31 maggio...
ing.FabioVanin
Messaggi: 28
Iscritto il: mar mag 31, 2022 08:37

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da ing.FabioVanin »

Il portale non mi fa entrare...a voi funziona???...
Giulioneee
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Iscritto il: mar set 28, 2021 15:44

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Giulioneee »

ing.FabioVanin ha scritto: ven lug 01, 2022 08:19 Il portale non mi fa entrare...a voi funziona???...
Ho scritto una delicata mail di carezze e cortesie dopo aver ampiamente giocato col bot, nessuna risposta.
Nella prossima sarò ancora più carino.
Giulio 8)
Tom Bishop
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Tom Bishop »

Oggi zero, tutto bloccato
Tom Bishop
ing.FabioVanin
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Iscritto il: mar mag 31, 2022 08:37

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da ing.FabioVanin »

Solo il 110% è bloccato...il 50% e 65% vanno...
ponca
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Iscritto il: ven ott 22, 2010 18:22

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da ponca »

consiglio a chi ci governa:
visto che evidentemente siamo incapaci di gestire procedure complicate
dopo il disastro del 110, se mai dovesse esserci una nuova misura pensate a qualcosa di semplice
meglio una detrazione al 50% che funziona piuttosto che un 110% che poi diventa un delirio
scusate lo sfogo
Stefano LL
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Stefano LL »

scusate lo sfogo
aggiungo: e i siti pubblici fateli fare e gestire dallo staff di Pornhub, che non si blocca mai
me lo ha detto un mio amico.......
Ronin
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Ronin »

Stefano LL ha scritto: ven lug 01, 2022 11:33
scusate lo sfogo
aggiungo: e i siti pubblici fateli fare e gestire dallo staff di Pornhub, che non si blocca mai
me lo ha detto un mio amico.......
Ma su quello il/la professionista per accedere paga :mrgreen:
boba74
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da boba74 »

Ronin ha scritto: ven lug 01, 2022 11:44
Stefano LL ha scritto: ven lug 01, 2022 11:33
scusate lo sfogo
aggiungo: e i siti pubblici fateli fare e gestire dallo staff di Pornhub, che non si blocca mai
me lo ha detto un mio amico.......
Ma su quello il/la professionista per accedere paga :mrgreen:
Anche la versione free va meglio del sito ENEA.... 8)
arkanoid
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da arkanoid »

Comunque a parte gli scherzi dà da pensare su che razza di piattaforme girino queste cose di importanza radicale. Avranno appaltato al peggior scacciacani che gli ha fatto il prezzaccio con prestazioni minime garantite che andavano bene 10 anni fa...
redigere redigere redigere
giotisi
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Iscritto il: mer mag 27, 2009 11:52
Località: brescia

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da giotisi »

Ma va... pare sia il supercomputer piu' potente d'Italia... una valanga di teraflops... :roll: oppss... tera - flops ...
ipocausto
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da ipocausto »

Buongiorno ( ??? ) a tutti. Leggo spesso ma non ho mai scritto.
Sono quì dalle 5 del mattino, di solito a quest'ora andava . Oggi niente, non entra nemmeno nella schermata per l'accesso con SPID . Naturalmente ai clienti sembrano tutte scuse. E quindi è tutta colpa dei professionisti.

Avrei mille sfoghi e brutti pensieri, ma li ingoio e finisco quì.

Ciao a tutti
barabba
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da barabba »

E' da ieri pomeriggio che è impallato... mi ha mandato fuori mentre facevo un'asseverazione che avevo lasciato lì per mezz'ora per un paio di telefonate e non sono più riuscito nemmeno a inserire le credenziali spid... mi da sempre pagina bianca...
ing.FabioVanin
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da ing.FabioVanin »

Buongiorno, siamo alle solite...Solo il 110% è bloccato...il 50% e 65% vanno...ovviamente ENEA risponde (quando lo fa) che va tutto bene e che funziona tutto...
NicGia85
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da NicGia85 »

Come si fa a lavorare in questo modo?
Anche oggi sembra bloccato.
GBR
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Iscritto il: mer dic 08, 2021 22:48

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da GBR »

Da ieri pomeriggio a me da problemi il tasto di reindirizzamento del login tramite SPID... :x :x
barabba
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da barabba »

anche a me, stesso problema. Non arrivo a inserire le credenziali spid. Ho cambiato pc, browser, ecc ma nulla, mi resta una pagina bianca da fissare.
Qualcuno ha una scorciatoia che so, per bypassare la pagina standard di accesso al portale?
boba74
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da boba74 »

Adesso va a manetta (vabeh, quasi 8) ), ho appena inoltrato 2 asseverazioni.
barabba
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Iscritto il: mer mag 18, 2011 21:49

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da barabba »

beato te... a me da sempre lo stesso url:

https://spid-cineca.enea.it/mycustompag ... fault.aspx
ing.FabioVanin
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da ing.FabioVanin »

Buongiorno, siamo alle solite...portale ENEA che si disconnette costantemente...
ing.FabioVanin
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da ing.FabioVanin »

...ora è in blocco...
ing.FabioVanin
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Iscritto il: mar mag 31, 2022 08:37

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da ing.FabioVanin »

Buongiorno, siamo alle solite...Solo il 110% è bloccato...il 50% e 65% vanno...
ing.FabioVanin
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da ing.FabioVanin »

...inviata PEC ad ENEA e nessuna risposta...
-Fabio-
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da -Fabio- »

Generazioni in coda prima di questa: 855 :lol: :lol:
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