Sito internet Superbonus lento o bloccato

Agevolazioni previste, documentazione richiesta, ecc.

Moderatore: Edilclima

ponca
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da ponca »

barabba ha scritto: gio dic 29, 2022 13:26 confermo anch'io, un disastro. Ho da fare un SAL finale entro il 31.12 e non riesco ad accedere... :x
chiudere le asseverazioni entro il 31.12 non credo sia necessario
tuttavia si vorrebbe lavorare quando si vuole o si deve lavorare e non in funzione di questo portale
aspettiamo nel pomeriggio altrimenti si lavorerà di notte
cri_15
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da cri_15 »

barabba ha scritto: gio dic 29, 2022 13:26 confermo anch'io, un disastro. Ho da fare un SAL finale entro il 31.12 e non riesco ad accedere... :x
magari il 31/12, stasera mi preoccupa di più
neni
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da neni »

Ho chiuso un asseverazione alle 03.30 del 31.12 e funzionava bene, ma in protocollo ero in coda a 900 utenti e mi è arrivata la mail alle 7 di mattina.
Poi ne ho chiusa un'altra alle 13:00 del 31.12 e me l'ha protocollata all'istante. Da asseveratore dell'ultimo giorno ho trovato la situazione un po' migliorata rispetto ad altre scadenze critiche.
neni
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da neni »

Stamattina, da almeno 4 ore:

"HTTP Error 503. The service is unavailable."
Mark_Ing
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Mark_Ing »

Confermo che il portale https://detrazionifiscali.enea.it/ continua a dare l'errore

Service Unavailable
HTTP Error 503. The service is unavailable.

E noi poveri cristi a stare tutto il week-end a cercare di caricare le asseverazioni...
nik18
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da nik18 »

E' dalle 19,00 di ieri che è così..
Mark_Ing
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Iscritto il: lun dic 20, 2021 13:01

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Mark_Ing »

Ancora stesso problema... Le banche tramite Abaco, Deloitte etc... chiedono di caricare tutta la documentazione entro il 31/01. Come possiamo soddisfare questa esigenza se la maggior parte del tempo questo benedetto portale non funziona? E pensare che stiamo già provando a caricare anche la sera tardi, il week-end e ogni possibile minuto. Ma questo strumento sembra andare sempre peggio...
Sono proprio demoralizzato.
marcoaroma
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da marcoaroma »

Ancora bloccato, ormai per limitare il 110% le provano tutte.
Ronin
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Ronin »

marcoaroma ha scritto: sab gen 21, 2023 19:37 ormai per limitare il 110% le provano tutte.
addirittura
Coin Mattia
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Coin Mattia »

stamattina funzionava, vado in ufficio per finalmente presentare una pratica che dovevo fare entro ieri. Non va più.
Ho dedotto più e più volte il mestiere delle genitrici dei tecnici informatici di ENEA.
ponca
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Iscritto il: ven ott 22, 2010 18:22

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da ponca »

Ai complotti non ci credo
Parlerei di inadeguatezza
Per fortuna ci avviciniamo alla fine di questo delirio
Mprosapio
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Iscritto il: mar dic 21, 2021 15:24

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Mprosapio »

Coin Mattia ha scritto: dom gen 22, 2023 10:59 stamattina funzionava, vado in ufficio per finalmente presentare una pratica che dovevo fare entro ieri. Non va più.
Ho dedotto più e più volte il mestiere delle genitrici dei tecnici informatici di ENEA.
Si stamattina è andato a singhiozzo fino alle 10 circa poi fine
vinz75
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da vinz75 »

Sembra ripartito...
neni
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Iscritto il: mar nov 21, 2006 15:55

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da neni »

A me ancora non funziona.
Ale_S
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Iscritto il: ven mag 11, 2007 16:53

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Ale_S »

un momento è on line e subito dopo no.
e mentre compilo a volte mi butta fuori dopo 10 secondi
ingestibile così
marcello60
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da marcello60 »

Secondo me è un sovraccarico dovuto alla solita scadenza intorno al 20 del mese imposta dagli advisor bancari, unito ovviamente all'inadeguatezza dei server su cui hanno appoggiato il portale Enea.
Forse non sarà un complotto per boicottare il SB (hanno già fatto abbastanza con le limitazioni alla cessione dei crediti), ma certamente è un dato di fatto che non hanno fatto nulla per migliorare il servizio.
Seamew
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Seamew »

Anche questa mattina il sito non funziona bene... :oops:
Michel
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Iscritto il: sab gen 21, 2023 11:09

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Michel »

Stranamente però tra venerdì pomeriggio e domenica mattina non permetteva proprio l'accesso (nel fine settimana pensavo ad una manutenzione del sito piuttosto che ad un un sovraccarico di utenti); questa mattina invece sono riuscito a lavorarci ma con il solito problema che ogni tanto mi buttava fuori, ma in questo momento ad ogni salvataggio mi butta fuori e non si riesce più a far nulla.
robbys74
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da robbys74 »

Stamattina dopo aver fatto l'autenticazione spid il sito mi fa fare migrazione pratica e poi si incarta.
E' capitato anche a voi?
Seamew
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Seamew »

robbys74 ha scritto: lun gen 23, 2023 15:41 Stamattina dopo aver fatto l'autenticazione spid il sito mi fa fare migrazione pratica e poi si incarta.
E' capitato anche a voi?
migrazione pratica ??? :shock:
a.costr
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da a.costr »

robbys74 ha scritto: lun gen 23, 2023 15:41 Stamattina dopo aver fatto l'autenticazione spid il sito mi fa fare migrazione pratica e poi si incarta.
E' capitato anche a voi?
Si capitato anche a me, stessa modalità, non sò come continuare
marcoaroma
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da marcoaroma »

Seamew ha scritto: mar gen 24, 2023 10:32 migrazione pratica ??? :shock:
Si, se fai un viaggio all'estero e ci lavori poi quando rientri devi fare la ......... :mrgreen:
antonio
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da antonio »

Questa mattina andava bene.
Ora è nuovo bloccato.
Che due p....e
Mark_Ing
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Iscritto il: lun dic 20, 2021 13:01

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Mark_Ing »

E' da circa 10 min che provo ad entrare ma non mi carica nemmeno la pagina dello SPID :(
marcello60
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Iscritto il: gio mag 17, 2007 19:09

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da marcello60 »

Confermo... tutto bloccato.
Non si accede con SPID!
NicGia85
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Iscritto il: sab nov 07, 2020 12:39

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da NicGia85 »

Prepariamoci perchè con il fatto che molte banche vogliono l'ENEA entro il 31 gennaio ci sarà la corsa al portale e sarà tutto bloccato
gianlun
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Iscritto il: mer feb 04, 2015 10:09

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da gianlun »

mail che sta arrivando da pwc.
Se ho capito bene, se si carica dopo l'8 febbraio, la prima delle quattro rate per le spese del 2022 si deve detrarre personalmente dall'irpef mentre le altre tre si possono cedere alla banca. Poteva andare molto peggio.



Gentile Cliente,
in vista della scadenza fiscale del 16 marzo 2023 - termine ultimo fissato dall'Agenzia delle Entrate per l invio del Modello di comunicazione dell'opzione di cessione dell'intero credito d'imposta maturato - Le comunichiamo che, se lei è il beneficiario della detrazione che vuole cedere il credito alla banca e non avesse ancora concluso il caricamento della documentazione relativa alle spese sostenute nell'anno 2022, la Banca non potrà garantire il completamento delle verifiche propedeutiche all acquisizione del credito d imposta per quelle pratiche il cui caricamento della documentazione completa avverrà oltre il 08 febbraio 2023. Tale scadenza non verrà applicata nel caso di pratiche di cessione derivanti da sconto in fattura.
Rimane comunque la possibilità di inviare il Modello di Comunicazione successivamente alla scadenza del 16 marzo 2023, ma in questo caso, con riferimento alle spese sostenute anteriormente al 31.12.2022, la cessione sarà efficace solo per l ammontare di credito corrispondente alle rate residue di detrazione successive alla prima. La prima rata di detrazione, invece, potrà essere da Lei utilizzata soltanto nella dichiarazione dei redditi relativa all anno 2022.
Dalla presente casella non sarà possibile fornirLe eventuali risposte, pertanto, per qualunque richiesta di chiarimento e di assistenza, La invitiamo a rivolgersi alla Sua filiale di riferimento.
La ringraziamo per l'attenzione.
vinz75
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Iscritto il: ven ago 07, 2020 18:49

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da vinz75 »

Niente la ruzzola gira ma non fa accedere allo spid... :evil:
@gianlun è sempre stato così
gianlun
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Iscritto il: mer feb 04, 2015 10:09

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da gianlun »

Decisamente no.
Ad un altro mio cliente é arrivata una mail dove indicano di caricare tutto entro il 31 gennaio oppure il progetto viene annullato.
vinz75
Messaggi: 2757
Iscritto il: ven ago 07, 2020 18:49

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da vinz75 »

gianlun ha scritto: mar gen 24, 2023 20:24 Decisamente no.
Ad un altro mio cliente é arrivata una mail dove indicano di caricare tutto entro il 31 gennaio oppure il progetto viene annullato.
Che banca è?
gianlun
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Iscritto il: mer feb 04, 2015 10:09

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da gianlun »

Bper
marcello60
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da marcello60 »

Niente da fare anche adesso ...
continua ad essere bloccato nella pagina bianca che dovrebbe fornire l'accesso con spid
https://spid-cineca.enea.it/mycustompag ... fault.aspx

c'è qualcuno fra noi a cui funziona???
il_conte
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da il_conte »

No, a me non va da ieri dopo pranzo, sembra quasi un problema alla pagina di autenticazione, il sito si carica regolarmente e velocemente.
vinz75
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da vinz75 »

Ancora niente.
gianlun ha scritto: mar gen 24, 2023 20:24 Bper
A livello legislativo il meccanismo è quello che hai postato sopra. Che poi qualche banca ponga restrizioni maggiori è un'altra cosa.
marcello60
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da marcello60 »

Pagina bianca vuota oppure messaggio "500 internal server error" :roll:
marcoaroma
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Iscritto il: lun nov 12, 2018 15:37

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da marcoaroma »

ponca ha scritto: dom gen 22, 2023 12:19 Ai complotti non ci credo
Parlerei di inadeguatezza
Per fortuna ci avviciniamo alla fine di questo delirio
marcello60 ha scritto: dom gen 22, 2023 17:17 Secondo me è un sovraccarico dovuto alla solita scadenza intorno al 20 del mese imposta dagli advisor bancari, unito ovviamente all'inadeguatezza dei server su cui hanno appoggiato il portale Enea.
Forse non sarà un complotto per boicottare il SB (hanno già fatto abbastanza con le limitazioni alla cessione dei crediti), ma certamente è un dato di fatto che non hanno fatto nulla per migliorare il servizio.
Ronin ha scritto: sab gen 21, 2023 21:33
marcoaroma ha scritto: sab gen 21, 2023 19:37 ormai per limitare il 110% le provano tutte.
addirittura
Cambiato idea?
Spero che sia dovuto a introduzione della sezione 90%.
marcello60
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da marcello60 »

comincio a pensarla come te....
speriamo che sblocchino presto.
vinz75
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da vinz75 »

Non è da escludere che stiano aggiornando il sistema per comprendere il 90% con enormi disservizi.
Anche io escluderei il boicottaggio, anche perchè di questo passo le responsabilità sarebbero chiare, e non penso che Enea si presti a fare da capro espiatorio.
vinz75
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Iscritto il: ven ago 07, 2020 18:49

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da vinz75 »

Immagine 2023-01-25 095103.jpg
Immagine 2023-01-25 095103.jpg (22.04 KiB) Visto 1904 volte
ponca
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da ponca »

ottimo tempismo
antonio
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da antonio »

Miracolosamente è ora funzionante
Ronin
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Iscritto il: sab giu 20, 2009 12:57

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Ronin »

marcoaroma ha scritto: mer gen 25, 2023 08:28 Cambiato idea?
io no. i disservizi dei siti della PA sono disperanti e patetici, sono d'accordo.
ma pensare che un governo dia indicazione di non far funzionare un sito, per togliere surretiziamente un diritto acquisito (che peraltro, immagino in tribunale verrebbe comunque riconosciuto a mani basse) è molto al di là del complottismo, roba da area51.
boba74
Messaggi: 3982
Iscritto il: mar mag 26, 2020 15:16

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da boba74 »

Ora va.
khenry88
Messaggi: 17
Iscritto il: ven ott 14, 2022 08:34

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da khenry88 »

Di nuovo, improvvisamente, tutto bloccato, al gong delle 13.30. Aggiornando la pagina senza risultati e poi chiudendo tentando di riaprirla, ora la pagina neanche si apre... bene ma non benissimo, soprattutto se si era dentro a caricare allegati come il sottoscritto o, gli dei non vogliano, inserire i dati senza aver salvato
Albano124
Messaggi: 3
Iscritto il: mar ago 09, 2022 11:58

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Albano124 »

Le cause di un sito lento possono essere molte, ma nel caso di ENEA penso che l'unico problema sia l'hosting. Un hosting non proprio potente limita moltissimo la velocità del sito.

Il sito dell'ENEA riceve giornalmente molte visite e per mantenere una velocità operativa normale con tutte queste visite, ovviamente è necessario un server potente.
Provate ad aprirlo nelle prime ore del mattino o a tarda notte (quando gli altri dormono) e vedrete che il sito funziona abbastanza bene.

Oltre all'hosting, ci sono altri problemi tecnici e di usabilità che ha il sito ENEA e che potrebbero essere facilmente risolti contattando un'agenzia di realizzazione siti web Roma, ma a loro non importa dei nostri problemi.
Ultima modifica di Albano124 il gio feb 09, 2023 07:43, modificato 1 volta in totale.
Ale_S
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Ale_S »

buongiorno,
qualcuno ha caricato qualche pratica nella giornata di ieri o ieri sera??
Nel mio caso il sito ha funzionato benissimo, poi dopo aver protocollato l'asseverazione
per generarmi il file e rilasciarmi l'ASID, mi indica che la coda di attesa è di 1615 pratiche !!!!
Non mi era mai successo
è stamattina alle 9:00 è a 1580 pratiche :-(

vi è mai successo?
sapete di qualche anomalia?
e soprattutto qualcuno che ha inviato ieri ha riscontrato lo stesso problema?
Seamew
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Iscritto il: mer dic 06, 2006 08:40

Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Seamew »

Ale_S ha scritto: mar feb 07, 2023 09:24 buongiorno,
qualcuno ha caricato qualche pratica nella giornata di ieri o ieri sera??
Nel mio caso il sito ha funzionato benissimo, poi dopo aver protocollato l'asseverazione
per generarmi il file e rilasciarmi l'ASID, mi indica che la coda di attesa è di 1615 pratiche !!!!
Non mi era mai successo
è stamattina alle 9:00 è a 1580 pratiche :-(

vi è mai successo?
sapete di qualche anomalia?
e soprattutto qualcuno che ha inviato ieri ha riscontrato lo stesso problema?
Ah...armati di pazienza....di notte praticamente non vengono generate asseverazioni....vedrai che oggi sarà più veloce...ma ci metterà cmq qualche ora...
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davidemorcy
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da davidemorcy »

Ale_S ha scritto: mar feb 07, 2023 09:24 buongiorno,
qualcuno ha caricato qualche pratica nella giornata di ieri o ieri sera??
Nel mio caso il sito ha funzionato benissimo, poi dopo aver protocollato l'asseverazione
per generarmi il file e rilasciarmi l'ASID, mi indica che la coda di attesa è di 1615 pratiche !!!!
Non mi era mai successo
è stamattina alle 9:00 è a 1580 pratiche :-(

vi è mai successo?
sapete di qualche anomalia?
e soprattutto qualcuno che ha inviato ieri ha riscontrato lo stesso problema?
Confermo. Non è bloccato il sito ma la generazione delle asseverazioni...ma mi è il coda al 668
"Chi non lavora non fa l'amore"
Ale_S
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da Ale_S »

alla faccia del più veloce ... 12 in un'ora (e io ne ho ancora 1562 davanti --> 130h !!)
ma le controllano a mano?? :D
boba74
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Re: Sito internet Superbonus lento o bloccato

Messaggio da boba74 »

Perchè le varie banche vogliono le asseverazioni entro il 7 (oggi).
Vedrete domani sarà una scheggia. :lol:
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