[CENED] On line il nuovo sito.. e qualche nuovo problema

[SuperP]

E' on line il nuovo sito con all'interno un forum discretamente fatto..
Già si segnalano dei problemi di funzionamento..
Io ad esempio non riesco ad entrare e non mi inoltrano la nuova password visto che ho smarrito la vecchia..
Si segnala anche la non possibilità di chiudere gli ACE i cui pagamenti siano stati fatti ante portafoglio

[patri]

Io le password le ho salvate tutte ma non entra lo stesso nell'area riservata...

[jerryluis]

Io le password le ho salvate tutte ma non entra lo stesso nell'area riservata...

Idem..

Solito lavoro marchio cened!! Fa cag..re!!
Non si riesce a lavorare!!
Non perdono occasioen per dimostrare la propria negligenza operativa!

[davidemorcy]

AIUTO!!!...COME min***a SI FA AD ENTRARE ALL AREA RISERVATA?
DEVO ASSOLUTEMENTE APRIRE UN ACE E NON SO COME FARE...
QUALCUNO SA COME SI FA?
CENED DI M............

[patri]

sembra che sia attivo dalle 11.00 di oggi

[patri]

Non riesco ancora ad accedere, non rispondono alle mail e alle telefonate. In più ho trovato questa informazione, utile per chi ha pagato bollettini o bonifici sui vecchi conti

Con il nuovo sistema di pagamento è consentito al certificatore, fino all'11 gennaio 2009, chiudere a debito fino a cinque pratiche di certificazione energetica.

Eventuali versamenti effettuati sui vecchi conti, mediante bollettino postale e o bonifico bancario, verranno restituiti agli utenti.

Per la restituzione del versamento effettuato occorre inviare all’indirizzo di posta elettronica info@cened.it la richiesta indicando nella mail nome, cognome codice IBAN dell’utente e il numero di protocollo della pratica cui il pagamento si riferisce.

Mi astengo da ogni commento...

[davidemorcy]

SITO ATTIVO....OK!

[patri]

mi hanno mandato nuovo id e nuova password e indovinate..... non mi funziona ancora

[Ospsar]

Qualcuno ha chiuso qualche certificazione con il metodo del portafoglio elettronico? oltre al certificato energetico va stampato solo la ricevuta del catasto energetico (che non è più da firmare)?

[ingmb]

funziona, ho fatto il bonifico ma il portafoglio segna ancora 0.0 Euro. Oggi ho provato tutto il giorno a tel. ma è sempre occupato....qualcuno è riuscito a contattarli???

[Ospsar]

funziona, ho fatto il bonifico ma il portafoglio segna ancora 0.0 Euro. Oggi ho provato tutto il giorno a tel. ma è sempre occupato....qualcuno è riuscito a contattarli???

Anche se il credito è 0,0 € questa settimana riesci lo stesso a chiudere le pratiche perchè te le addebitano sul portafoglio. Io ne ho chiuse 2 ieri e come saldo ho -20,00 € (il bonifico l'ho fatto lunedì ma non è stato ancora accreditato).

[studiomoro]

finalmente mi hanno risposto per accedere al nuovo sito:

inserire USER come in precedenza, ma tutto minuscolo
esempio mrossi
inserire PASSWORD composta da nome+cognome tutto minuscolo
esempio mariorossi

dopo l'accesso si può modificare la password entrando nel profilo.
a noi ha funzionato

[ilverga]

finalmente mi hanno risposto per accedere al nuovo sito:

inserire USER come in precedenza, ma tutto minuscolo
esempio mrossi
inserire PASSWORD composta da nome+cognome tutto minuscolo
esempio mariorossi

dopo l'accesso si può modificare la password entrando nel profilo.
a noi ha funzionato

a noi ha funzionato vecchi user e pswd... mah!!

[samaba]

io accedo con le vecchie pass. ma poi quando cerco di entrare nel portafoglio elettronico o nel catasto mi appare una pagina di numeri e lettere tipo matrix...

[patri]

Io invece ho bonificato 250€ di portafoglio elettronico: oggi accedo e me ne trovo 500€ accreditati!!!!!!!!
Presa da un impeto di onestà telefono e segnalo il problema . Mi riconnetto al portafoglio e il mio accredito è 0.
SI SONO RIRUBATI TUTTO!!!!!!!!!

x samaba: i tecnici informatici stanno lavorando sul server ed è x quello che non funziona, almeno x qualche ora ancora... speriamo che quando hanno finito mi ridiano i miei soldini!

[dave72]

per patri

oggi devo fare il mio primo bonifico, con la cifra che andrò a bonificare vorrei pagare anche l'iscrizione per l'anno 2009. devo mettere alla voce causale iscrizione anno 2009??
Ho letto la procedura di accreditamento sul sito, ma non mi è risultata chiara.
Grazie anticipatamente
Davide

[patri]

devi fare un bonifico bancario indicando il tuo numero id di portafoglio che ti viene assegnato al primo ingresso nella sezione portafoglio.
Bonifichi quel he vuoi (io ha fatto il conto di 120 di iscrizione + un po' di ace che farò). Non indicare niente altro nel bonifico bancario.

Dopo 5 giorni lavorativi nella tua area riservata compare la cifra che hai bonificato e ti viene richiesto di iscriverti per il 2009. La cifra di iscrizione verrà detratta dal tuo credito (proprio come una ricarica telefonica) e tu potrai stampare la ricevuta.

[ingmb]

ma i 10 euro della pratica come li fatturate ai Vs. clienti? sono esenti da IVA (tipo spese art.15)? La Cestec spa invia una ricevuta di questi fantomatici 10 euro?

[ilverga]

ma i 10 euro della pratica come li fatturate ai Vs. clienti? sono esenti da IVA (tipo spese art.15)? La Cestec spa invia una ricevuta di questi fantomatici 10 euro?

Quando stampi la ricevuta del catasto energetico, compare di aver effettuato il versamento di €10

[dave72]

grazie mille patri, davvero gentile
ciao